Retour

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Sommaire

Introduction

ShiftyX, agence web située à Lille, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• ShiftyX
• Adresse : Lille, France
• Email : [email protected]

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire)

Données de navigation :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

Données professionnelles :
• Nom de l'entreprise
• Secteur d'activité
• Besoins et projets décrits

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Exécuter les contrats de prestation de services
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Assurer la sécurité de notre site web

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la réalisation de nos prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne (direction, développeurs, commerciaux)
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)
• Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas la navigation sur notre site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données (authentification, autorisations)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière de nos systèmes
• Sensibilisation de notre équipe à la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Transferts de données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire (par exemple, pour l'utilisation de certains outils), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types
• Certification Privacy Shield (si applicable)

Protection des mineurs

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin de résoudre tout problème à l'amiable.

Une question sur vos données ?

Contactez-nous pour exercer vos droits ou pour toute demande d'information.

Nous contacter